Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher und Empfänger der Daten

Michael Matthes, Winehead

Alaunstr. 27,  01099 Dresden

contact@winehead.de

Wir verarbeiteten folgende Daten:

- Bestandsdaten (z.B., Personen-Stammdaten, Namen oder Adressen).

- Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).

- Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).

- Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).

- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.

- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.

- Sicherheitsmaßnahmen.

- Reichweitenmessung/Marketing

Verwendete Begrifflichkeiten

Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ bedeutet die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

„Profiling“ bedeutet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit.  Für Nutzer aus dem Geltungsbereich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), d.h. der EU und des EWG gilt, sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, Folgendes:

Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO;

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Die Rechtsgrundlage für die erforderliche Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Verarbeitung von Daten zu anderen Zwecken als denen, zu denen sie erhoben wurden, bestimmt sich nach den Vorgaben des Art 6 Abs. 4 DSGVO.

Die Verarbeitung von besonderen Kategorien von Daten (entsprechend Art. 9 Abs. 1 DSGVO) bestimmt sich nach den Vorgaben des Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgabenunter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Nutzer eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Daten anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe offenbaren, übermitteln oder ihnen sonst den Zugriff gewähren, erfolgt dies insbesondere zu administrativen Zwecken als berechtigtes Interesse und darüberhinausgehend auf einer den gesetzlichen Vorgaben entsprechenden Grundlage.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Sie haben entsprechend. den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Erstellt mit Datenschutz-Generator.de von RA Dr. Thomas Schwenke

Widget Meinungsmeister

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite das Meinungsmeister-Widget integriert. Das Meinungsmeister-Widget dient dazu, dass dem Besucher der Internetseite Informationen bzgl. der Reputation des Betreibers der Seite dargestellt werden. Über das Meinungsmeister-Widget kann der Besucher per Klick auf eine Gesamtreputationsseite unter www.meinungsmeister.de gelangen, auf der weitere Details einsehbar sind.

Betreibergesellschaft des Meinungsmeister-Widgets ist die GoLocal GmbH & Co. KG, Landsberger Str 94, 80339 München, Deutschland.

Golocal setzt ein Session-Cookie auf dem informationstechnologischen System des Besuchers. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Das Session-Cookie verschwindet, sobald die Internetseite wieder verlassen wird. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher das Meinungsmeister-Widget integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person aus technischen Gründen automatisch veranlasst, die IP-Adresse und das Datum des Aufrufs zu übertragen. Diese Daten werden nach Ablauf von 7 Tagen gelöscht.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Meinungsmeister sind unter https://www.meinungsmeister.de/datenschutz/ abrufbar.

1. Geltungsbereich

1 Allen Leistungen von winehead, seien es elektronische Dienstleistungen, Verkäufe oder Lieferungen liegen ausschließlich die bei Abschluss der Bestellungen gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, AGB, zugrunde. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2 Vertragspartner: Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen winehead, Michael Matthes, Alaunstr. 27, 01099 Dresden, nachstehend „Verkäufer“ genannt, und Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, nachfolgend „Kunde“ genannt, sind. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

3 Jugendschutzbestimmungen: Handelt es sich bei der angebotenen Ware um alkoholische Getränke, so richtet sich dieses Angebot ausschließlich an Kunden, die im Lieferland des Käufers die dortigen Jugendschutzbestimmungen zum Erwerb von alkoholischen Getränken erfüllt haben.

2. Angebot und Vertragsschluss

1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog zur Aufgabe einer Bestellung dar.

2 Durch Eingabe der persönlichen Daten und durch das abschließende Anklicken des Buttons WARE VERBINDLICH BESTELLEN gibt der Kunde eine verbindliche Willenserklärung zur Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem der Verkäufer dem Kunden die Bestellung nach deren Abschluss durch eine Bestätigungsmail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsmail enthält alle Daten der Bestellung inklusive der vorliegenden AGB. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er diese E-Mail durch Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und durch die nötigen Einstellungen (z.B. Spamschutz) auch erhalten und zur Kenntnis nehmen kann.

3 Jahrgangswechsel gehören zum Leben, das ist beim Wein nicht anders. Wir liefern also den Folgejahrgang ohne Rücksprache aus. Dieser unterscheidet sich sachgemäß sensorisch von reiferen oder jüngeren Jahrgängen. Dies stellt keine Qualitätsminderung dar, erfordert jedoch Kenntnis und Geduld. Der Käufer hat ein Widerrufsrecht. Mehr dazu hier.

4 Reifeprozesse im Wein können zu Ablagerungen (Weinstein, Tannine) in der Flasche führen. Beides stellt keine Qualitätsminderung dar.

5 Produkte können mit Abbildungen ohne Jahrgang illustriert sein. Maßgeblich für den Jahrgang und die Beschaffenheit des Weines ist die jeweilige Produktbeschreibung.

3. Speicherung der Daten

Die Warenbestellung mit Vertragsbedingungen und die dafür notwendigen Daten des Käufers werden bis zur Abwicklung der Bestellung vom Verkäufer gespeichert. Dem Kunden liegen diese Daten nach Vertragsschluss durch den Versand der Bestätigungsemail vor. Dadurch hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertragstext nach der Bestellung zu speichern bzw. ausdrucken. Mehr Information erhalten Sie in unseren Datenschutzerklärung.

Der Kunde hat gegenüber dem Verkäufer ein Auskunftsrecht. Er kann alle gespeicherten Daten erfragen und diese gegebenenfalls korrigieren, löschen oder sperren zu lassen. Hierfür genügt eine E-Mail an den Verkäufer.

4. Widerrufsrecht

1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Mehr dazu hier.

2 Kann der Kunde nach Ausübung seines Widerrufsrechts die Ware nur in verschlechtertem Zustand an der Verkäufer zurückgeben, so ist er verpflichtet, einen angemessenen Wertersatz zu leisten.

5. Liefergebiet und Lieferzeit

Bestellungen und Lieferungen sind zurzeit nur innerhalb Deutschlands möglich. Der Verkäufer wird in Kürze ein Angebot für die gesamte EU und für die Schweiz vorlegen. Die Lieferzeit in Deutschland dauert in der Regel 3-4 Tage. Die Frist beginnt mit dem Zahlungseingang bei allen Zahlungsarten.

6. Preise und Versandkosten

1 Es gelten die auf den Produktseiten genannten Preise.  Vorherige Preise sind ungültig. Sie gelten ab dem jeweiligen Lager, sind in € Euro ausgewiesen und enthalten die aktuell gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten sind abhängig von der Menge der Ware und von der vom Kunden gewählten Zustellart. Auf die Versandkosten wird auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite hingewiesen.

Keine Versandkosten entstehen beim elektronischen Versand von Verzehr- und Seminargutscheinen. Der postalische Versand von Gutscheinen wird mit 2,50 € pro Adressat berechnet.

7. Zahlung und Auslieferung

1 Der Kaufpreis ist im Voraus zu zahlen und wird mit der Bestellung durch den Kunden fällig. Die Ware wird erst versandt, wenn der Kaufpreis auf dem Konto des Verkäufers eingezahlt worden ist oder ihm eine entsprechende Zahlungsgarantie der Bank des Käufers vorliegt.

2 Zahlungen sind im Internet zurzeit nur mit dem Finanzdienstleister PayPal möglich. Dieser belastet das Bankkonto des Kunden bei Auftragserteilung durch Abschluss der Bestellung. Für diese Bezahlungsart benötigt der Kunde kein eigenes PayPal Konto. Die für die Zahlungsabwicklung benötigten Daten gibt der Verkäufer an den Zahlungsanbieter weiter.

3 Bei Selbstabholung in unserem Ladengeschäft kann mit Bargeld oder Kreditkarte bezahlt werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

9. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Der Verkäufer hat ein Interesse an der Zufriedenheit des Kunden und wird deshalb versuchen, dessen Anliegen zu erfüllen.

10. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt zur onlinegeführten Streitbeilegung eine Plattform bereit (OS-Plattform), welche unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind weder Willens noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

AGB-Fassung 2021-01

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie laut §355 BGB das Recht, binnen vierzehn Tagen diesen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die vierzehntägige Widerrufsfrist beginnt sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die letzte Ware erhalten hat.

Wollen Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, müssen uns informieren.

Winehead

Michael Matthes

Alaunstr. 27, 01099 Dresden - shop@winehead.de - +49 351 2063 7981

Teilen Sie uns via E-Mail oder mit der Post Ihren Entschluss mit, den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Hier finden Sie unser Muster-Widerrufsformular.

Zur Wahrung der des Widerrufsrechts reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs - Rückzahlungen, Fristen, Wertverlust

Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen spätestens 7 Wochentage nach Erhalt der Rücklieferung erstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Andere Rückzahlungsarten können wir vereinbaren.

Die Erstattung beinhaltet unsere Standardlieferkosten. Etwaige Mehrkosten durch eine von Ihnen gewählte Zulieferungsart gehen zu Ihren Lasten. Sie tragen auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Die Rücksendung oder Übergabe der Waren hat unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Kaufvertrags unterrichtet haben, zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden oder übergeben.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Eigenschaften oder Beschaffenheit der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren mit Ihnen zurückzuführen ist.

3. Wertersatzpflicht

Wenn die empfangene Ware durch den Kunden ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren werden kann, muss er winehead insoweit Wertersatz leisten.

4. Widerrufsformular

Erforderlich sind folgende Angaben:

Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen